为你的出租业务设定合理的期望
爱彼迎上许多成功的房东都富于创业者精神。你的反馈可以启发我们开发新的出租功能和升级,你的见解也有助于我们打造定价工具和建议。
制定适合你的定价策略可能需要时间和实践。不妨专注于你可以控制的事情并保持开放的心态,这样做有助于你设定合理的预期。
Reed 是一名教师兼创业者,之前曾是费城房东咨询委员会成员。他介绍道:「归根结底,出租房源是一项业务。提供出色的待客之道,以及促进人与人之间的交流,就是爱彼迎精神的全部。如果你能体现这种精神,就能收获回头客。」
专注于可控的事情
有些事情是你无法改变的,比如房源所在位置、当地需求和经济状况。但你可以关注旅行趋势,并及时调整你的定价和所提供的服务。
关注当地需求。定期将房源价格与附近的类似房源进行对比。你也可以使用智能定价,这一功能将根据当地市场需求自动调整房源价格。
随着时间的推移进行调整。查看房客所支付金额和你所赚取收入的完整价格明细,并考虑是否可以提供优惠或折扣。
及时更新房源信息。这包括保持详细的房源描述、清楚说明提供的便利设施,以及使用照片进行虚拟导览。
突显你的待客风格。通过入住须知,告知房客房源里允许哪些行为;使用具有包容性的话术,欢迎来自各种文化背景的房客。
在出租房源的过程中,你可能会遇到一些挫折,但依据房客的反馈来相应调整可以帮助你提升房源价值,并展现出你在意房客的意见。
培养成长型思维
在这个学习系列中,有一条主线:以开放、好奇、力求进步的心态来对待出租事业。心理学家称之为成长型思维,这是优秀房东的共同特点。
对变化持开放态度会产生连锁反应。这样的心态可以帮助你改善房源,以建设性的态度响应房客的反馈,并表明你非常重视房客是否满意。这些改进不仅有助于完善你的定价策略,也推动了你作为房东的成长。
「你应该如何对待房客呢?」肯尼亚马林迪的前房东咨询委员会成员 Pamellah 说道,「我会营造一种温馨的氛围,让房客感觉自己受到欢迎,宾至如归。这是爱彼迎的核心:打造『家在四方』的世界,让每一位房客获得归属感。」
如果房客感觉自己受到欢迎,他们便往往会给出好评。展示你作为房东所带来的价值,有助于你拓展业务并调整价格。
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