有助于防止房源内举办派对的建议

帮助房东和房客保证安全是爱彼迎的首要任务。为了防止爱彼迎房源内出现失控事件，我们禁止举办滋扰性派对和活动，包括公开邀请类集会。

自从我们在 2020 年 8 月实施全球派对和活动禁令以来，派对的举报率已同比下降了 44%。该禁令也受到了房东、社区小队长和当地官员的欢迎。

无论你是经验丰富的资深房东，还是迎接第一批房客的新手房东，我们都希望你能安心出租房源、接待房客。你可以通过以下 6 个步骤来防止派对并降低一些相关风险。

为了防患于未然，建议你阅读我们的派对和活动政策。以下是部分要点：

• 不允许举办滋扰性派对和活动以及公开邀请类集会。
• 在某些国家和地区，我们实施了针对 25 岁以下房客的限制措施：如果这些房客拥有负面评价或正面评价不足 3 个，则禁止他们预订其所在地的整个房源。
• 我们将在接下来的几个月内取消房源入住人数上限。我们从 2020 年开始限制 16 人以上的房源订单，当时主要是为了应对与新冠肺炎疫情相关的公共卫生问题。
• 传统住宿接待场所（如精品酒店）的房东可自行决定允许房客举办适当的活动。
• 房东不得授权举办违反本政策的集会活动。

爱彼迎可能会对违反本政策的房客和房东采取措施。

与房客明确沟通有助于确保你自己、房源和社区的安全。在收到预订申请或已确认的订单后，请查看房客的信息，并询问一些与他们行程相关的基本后续问题，例如：

• 你此行的目的是什么？
• 还有谁会与你一起入住？
• 你是否已阅读了入住须知？

借此机会，你还可以提醒房客注意你不希望他们忘记或忽视的事项，比如房客需在某些时段保持安静。你可以告知他们有关噪音、停车和公共卫生的当地法律或限制。

告诉邻居你将接待房客。不妨考虑将你的联系方式留给一位或多位值得信赖的邻居，请他们在出现意外情况时与你联系。

如果他们有顾虑，你可以向他们保证，绝大多数房客都不会制造问题。事实上，在 2021 年，全球 99.92% 的爱彼迎订单都没有安全相关问题的举报。*

即使提供自助入住选项，你仍然可以让房客知道，他们随时都能联系到你。以下是房客入住前、入住期间和入住后你应注意的事项：

• 告诉房客如何在紧急情况下通过电话联系你。这样更方便你处理问题，而他们也希望能快速得到回应。
• 如果房客有任何需要，你可以询问是否需要自己或请人过去看看。如果你不住在房源附近，最好指定一位房源经理或房屋管家，在必要时前往处理。

如果你认为房客打算举办派对，可以在房客入住前取消订单而不会受到处罚。我们会要求你提供能够支持此决定的证据，比如房客发送的消息和其他证明文件。

例如，住在房源附近的房客临时预订周末一晚住宿，他们给你发消息，询问是否有额外的街边停车位可供几个朋友停车。此外，你还看到其他房东在给该房客的评价中提到了派对。如果你与我们分享该房客的消息和评价，或许就能够免处罚取消订单。

如果你启用了闪订功能，只要尚未达到每年 3 次的取消订单限制，即可在线上取消订单。如果房客的入住时间在 24 小时内，你需要联系我们才能取消订单。

如需进一步了解出租安全与期望，请阅读我们的社区政策。

*基于 2021 年 1 月 1 日至 12 月 31 日的爱彼迎内部数据。

本文所含信息自发布以来可能已有所变化。