由经验丰富的超赞房东分享秘诀

早在2014年爱彼迎首次推出超赞房东计划时，Nikki就成为了首批获得这一身份的房东之一。 她已经连续16个季度保持了超赞房东身份。

Nikki是怎么做到的？ 她的出租事业从加州自家后院的一间乡村小屋开始，那时，一切都要从头学起。 由于房源的出租业绩极好，Nikki受到启发，进一步扩大了出租范围，在全家度假时将整套三卧室的房子租给房客。

在这里，Nikki分享了她成为超赞房东的成功秘诀。

「六年前我第一次使用爱彼迎，入住位于法国普罗旺斯的房源，就觉得非常喜欢。 房源位于艾克斯老城，是一个小巧的单间公寓。 它很好地满足了我们的需求，但房东并没有花多少心思来让它所具备的魅力得到应有发挥。 我意识到，如果我能稍微投入一点资金，就可以让自家后院里18.6平方米的小巧客房变得不同凡响。 开始我以为只会偶尔接到预订，谁知很快整整一周都订满了，这真让我大吃一惊。」

「每次我在网上推出新房源时，我都会从市场价格的50–70%开始，等我收到至少三条评价（或足够多的预订申请），我才会把价格调高至市场价。 这样做是为了妥善处理新房源可能会遇到的问题，同时又不失去在好评，因为只有尽快获得大量评价，房源才能在搜索结果中排名更高。」

「首先要有高品质的空间。 必须干净。 我喜欢让房源保持开放通风。 空间既要整齐，也要在设计上有视觉焦点，让视线有聚焦之处。 房源还要舒适，尤其是床。 我花钱购置了记忆海绵床垫，房客们都很喜欢。 出租房源培养的是同理心。 您需要在房源里四处走走，想一想房客会如何在房源内活动，然后据此进行相应的设计。」

「好照片是制胜关键。 专业水准的照片必不可少。 我会思考房源本身的特点——是适合家庭住宿，还是适合某一特定类型的旅行者，然后将这一点写进房源名称中。 撰写出色的房源描述，要写得极为详细、引人入胜，吸引人们一探究竟。 描述一下您提供的床和床上用品，列出特定类型的香皂或便利设施的品牌名称。」

「务必要在房源页面中描述房源的特殊之处。 诚恳地清楚说明，避免让房客望而却步。 你需要提供足够的透明度，以帮助房客选择他们想要的房源。」

「对我来说，沟通是优秀待客之道的首要原则。 你与房客的直接沟通始于第一次咨询。 每次接到预订申请时，我都会向潜在房客提出跟进问题。这不是粗鲁或无礼，而是为了确保房源真正适合他们的需求。 事实上，这些都有助于为您赢取五星评价。」

「对我来说，最大的惊喜就是房客们都是这么好的人。 人们都很坦诚、善良并且善解人意。 在经济方面，我对收入感到很惊喜。 我开始做这件事的时候，并没有期待能做得那么好，更不用说把它变成职业。 我始终专注于出租待客工作里让我真正热爱的事情，并在看到机会时努力争取，从而获得了好的结果。」