为乌克兰危机提供即时支持

在俄乌冲突爆发后的一周内，演员兼房东 Rafał 虽身处波兰西南部，但仍可以感受到这场战争给他的家乡弗罗茨瓦夫带来的影响。他家附近的乌克兰文化中心外堆满了一箱箱捐赠的物资。他会在街上和商店里听到别人讲乌克兰语。

不久后，三个来自乌克兰的家庭接连预订了他在爱彼迎上发布的房源，住宿时间均长达一个月。由于担心会对逃离战争的房客收取住宿费用，Rafał 联系了爱彼迎用户支持，了解到 Airbnb.org 可以提供补贴，于是报名加入了该计划。

联合国人权理事会的数据显示，自 2022 年 2 月俄乌冲突爆发以来的六个月内，已有将近 700 万人逃离乌克兰。数百万家庭带着很少的行李，来到欧洲各地，不知道什么时候才能回到家乡。

为了应对这场危机，Airbnb.org 向其非营利合作伙伴和全球房东社区发出呼吁：你是否愿意为多达 10 万名乌克兰难民提供临时住宿？

此后，在全球各地的房东、Airbnb.org 捐款者和当地人道主义组织的踊跃支持下，Airbnb.org 实现了这一目标。

其中一部分响应号召的人是像 Rafał 这样资深的爱彼迎房东，他们在这次危机中通过 Airbnb.org 以优惠价格提供房源。另外还有 4 万名新房东，比如住在柏林的美国数据科学家 Mary，选择加入计划并通过 Airbnb.org 免费或以优惠价格为难民房客提供住宿。

Rafał 表示，俄乌冲突爆发震惊了他在波兰认识的所有人，但令他惊讶的是，他的朋友和邻居能很快地行动起来，帮助大量为逃离战争而来到这里的人们。人们在弗罗茨瓦夫火车站捐赠食物，并收集物资运送到乌克兰边境。

他开始与同事们一起组织音乐活动，但也希望找到更直接的方式来提供帮助。他表示：「最糟糕的事情就是没有住所，没有睡觉的地方，没有一个能返回的家。」

Rafał 将继续通过 Airbnb.org 发布房源，接待因危机而流离失所的房客。他还为 Airbnb.org 网络研讨会提供免费的波兰语口译服务。

在距离弗罗茨瓦夫西北方约 215 英里（350 公里）的柏林，Mary 看到了俄乌冲突爆发的新闻。在网上看到 Airbnb.org 呼吁采取行动后，她便将自己的公寓作为房源免费出租。

来自 Airbnb.org 合作伙伴难民、寻求庇护者和移民组织（ORAM）的一名工作人员联系了她。正如许多新闻媒体所报道的那样，乌克兰及周边一些国家反性少数群体的情绪进一步影响了在冲突中流离失所的性少数群体。ORAM 工作人员询问 Mary 是否能让两位跨性别人士入住她的房源。

Mary 很乐意接待性少数群体房客。她说：「我知道我的公寓对他们来说是一个非常安全的地方。」

在 Mary 送走她的第一批房客后不久，Dima 来到她的房源，并在此住宿了两周。Dima 是一名 20 多岁的同性恋男士，当俄罗斯人开始轰炸基辅时，Dima 就生活在这座城市。一个名为 Safebow 的民间组织帮助 Dima 和他的猫 Peach 穿过波兰来到了柏林。在这里，ORAM 帮助他找到了住房并在社会服务机构登记。

经历这趟困难重重的旅程后，Dima 在入住 Mary 的公寓时感到如释重负。他说：「刚开始的几天，我非常情绪化。我甚至不知道什么对我来说更为重要：是一个安全的住所，还是得知有那么多人在为我提供支持。」

Dima 入住的第一周，Mary 出门在外。当她回到柏林时，两人一拍即合。他们会在她家的餐桌旁坐上几个小时，一起吃饭，一起喝啤酒。在他搬到另一间公寓后，他们仍然保持着联系。

Dima 说：「这对我帮助很大，让我能够在这里重新开始。」

Mary 不断回想起非常轻松的出租过程。Mary 坚持说：「我并没有做什么了不起的事情。我只是抓住了一个机会。对我来说可能只有一点点不方便。」

她将自己的感受与房客所描述的经历进行对比：「我想到必须要在一个完全陌生的地方处理（各种事情），这也不是我主动要来的地方，我必须与家人分离。那非常了不起。那也很困难。」

Mary 并没有期望一定要和房客成为朋友，但她对这种社区意识感到很高兴。

「很多时候，我们付出了努力，却不一定能看到成果，」她说道，「而在这里，我可以至少改变一个人的人生。」